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Condiciones de venta · Libro de aula impreso

1. Quién vende

TECNOTECA VIRTUAL, SOCIEDAD LIMITADA (en adelante, «Robotikids»), NIF B42563460, con domicilio en Calle Bellea del Foc, núm. 6, Local 6, 03015 Alicante, correo info@robotikids.es y teléfono 640 555 505. Inscrita en el Registro Mercantil de Alicante, tomo 4117, folio 96, hoja A-159695, inscripción 1.


2. Qué se vende y precio

Libro de aula de Robotikids en versión impresa y encuadernada, para el alumno indicado en el pedido (nivel Byte o Mega). El precio es de 16 €, con el IVA incluido (libros: IVA superreducido del 4 %) y con los gastos de envío incluidos para entregas en la península. No se hacen envíos a Baleares, Canarias, Ceuta ni Melilla desde esta página; para esos casos, escribe a info@robotikids.es.

El PDF del libro y la versión digital son gratuitos y no dependen de esta compra.


3. Cómo se hace el pedido

Los pedidos se hacen desde «Mi cuenta» o, si el alumno no tiene cuenta en Robotikids, como invitado y sin crear cuenta. Antes de pagar, la familia debe confirmar la dirección de entrega. El contrato se formaliza cuando se confirma el pago, y se envía un correo con la confirmación y la factura.


4. Pago

Con tarjeta, a través de la pasarela segura Redsys. Robotikids no guarda los datos de la tarjeta.


5. Entrega

Por Correos, a la dirección que la familia ha confirmado, en un plazo de 48 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido. Si hay un retraso o el pedido no puede entregarse, se avisará por correo. Si no se encuentra a nadie en el domicilio, se aplican las condiciones del transportista.


6. Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir de la compra, sin indicar el motivo, en un plazo de 14 días naturales desde que recibes el libro. Para ejercerlo, escribe a info@robotikids.es indicando tu nombre y el número de pedido. El reembolso del importe se realizará siempre y cuando hayamos recibido previamente el libro devuelto y comprobado que se encuentra en perfecto estado, sin usar ni dañar (en un plazo máximo de 14 días desde su recepción). Los gastos directos de devolución del libro corren a cargo del consumidor.


7. Garantía y libro defectuoso

Si el libro llega con un defecto de impresión, encuadernación o daños, tienes la garantía legal de 3 años que ofrece la normativa de consumo para los bienes. Escríbenos con una foto y lo sustituiremos o te devolveremos el importe, sin coste para ti.


8. Protección de datos

Los datos del pedido y de la dirección se usan solo para gestionar la compra, la factura y el envío. Se comunican a Correos y a los servicios de pago estrictamente necesarios. Se conservan los plazos que exige la normativa fiscal. Puedes ejercer tus derechos en info@robotikids.es. Más información en la Política de privacidad.


9. Reclamaciones

Para cualquier queja, escribe a info@robotikids.es. Dispones de hojas de reclamaciones en nuestro domicilio.


10. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por la normativa de defensa de los consumidores y usuarios y de comercio electrónico.

Última actualización: 19 de octubre de 2026.