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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA EXTRAESCOLAR DE ROBOTIKIDS Y DEMÁS ACTIVIDADES

1. Aceptación de términos y condiciones

Al acceder, inscribirse o participar en cualquiera de las actividades organizadas por Robotikids, usted acepta estar obligado por los presentes términos y condiciones. Asimismo, al utilizar nuestros servicios, estará sujeto a las normas, condiciones particulares o indicaciones específicas que se publiquen para cada actividad, colegio, academia o ubicación.

La inscripción y participación en cualquiera de nuestras actividades supone la aceptación expresa de este documento. Si no acepta estos términos y condiciones, no deberá formalizar la inscripción ni participar en la actividad.

2. Declaración de privacidad

Consideramos que la privacidad de nuestros clientes, alumnos y usuarios debe ser primordial. Por esta razón, aplicamos una política de transparencia en nuestros procesos para que las familias estén informadas sobre el tratamiento de sus datos y puedan ejercer sus derechos conforme a la normativa aplicable.

Puede consultar nuestra Política de Privacidad en nuestra página web: https://www.robotikids.es/legal1/

3. Notificaciones de cambios

Robotikids se reserva el derecho a modificar estas condiciones cuando lo considere necesario, especialmente por cambios organizativos, legales, administrativos, técnicos o de funcionamiento de las actividades.

En caso de modificación relevante, Robotikids podrá informar a las familias a través de su página web, correo electrónico, mensajes de WhatsApp o cualquier otro medio habitual de contacto. El uso continuado de los servicios o la permanencia en la actividad tras la publicación o comunicación de los cambios supondrá la aceptación de las nuevas condiciones.

Se recomienda revisar este documento de forma periódica.

4. Duración del curso escolar

El curso de actividades extraescolares se inicia, como norma general, en octubre y finaliza en mayo, salvo que el colegio, AMPA, academia, grupo o entidad organizadora solicite expresamente ampliarlo de septiembre a junio o establecer otra duración específica.

La duración exacta de cada grupo dependerá del calendario escolar, de la fecha de inicio acordada con cada centro y de la organización concreta de la actividad en cada ubicación.

5. Calendario de clases

Las clases se imparten en los días lectivos del calendario escolar del centro educativo donde se desarrolle la actividad. No habrá clases durante los periodos de vacaciones escolares, tales como Navidad, Semana Santa u otros periodos no lectivos establecidos por el calendario oficial o por el propio centro.

Las clases que coincidan con días festivos, días no lectivos, puentes, excursiones, festivales, actos internos del colegio, cierres del centro, alertas meteorológicas, causas de fuerza mayor u otras circunstancias ajenas a Robotikids no serán recuperables.

Por este motivo, puede ocurrir que algunos grupos finalicen el curso con un número distinto de clases totales, dependiendo del día de la semana en que se imparta la actividad y del calendario concreto de cada centro.

Al inscribir al alumno, el representante legal acepta el calendario de clases resultante y entiende que la cuota mensual es fija, independientemente del número de clases que se impartan en cada mes concreto.

6. Precios y cuotas

El importe publicado para cada ubicación corresponde al curso completo de la actividad extraescolar, abarcando las sesiones previstas desde el inicio hasta la finalización del curso correspondiente.

El precio total del curso se prorratea en cuotas mensuales iguales. Por tanto, la cuota mensual que se cobrará será fija y no variará en función del número de clases que se impartan en cada mes.

Las vacaciones escolares, festivos, puentes, días no lectivos u otras circunstancias que reduzcan o amplíen el número de sesiones de un mes concreto no modificarán el importe de la cuota mensual.

Excepcionalmente, Robotikids podrá pactar cuotas bimensuales, trimestrales, el pago en dos partes o el pago completo del curso, cuando así se acuerde con el centro, AMPA, familia o entidad organizadora.

7. Matrícula

En algunos colegios, academias, grupos o ubicaciones podrá establecerse el cobro de una matrícula inicial. Esta matrícula, cuando exista, será informada de forma clara antes de finalizar la inscripción del alumno.

La matrícula se cobra una sola vez por alumno y por curso académico en la actividad correspondiente. Su finalidad es cubrir la gestión administrativa de la inscripción, la reserva inicial de plaza, la organización del grupo y la preparación de recursos necesarios para el desarrollo de la actividad.

En caso de que un alumno cause baja durante el curso, la matrícula no se pierde. Esto significa que, si el alumno desea reincorporarse más adelante durante el mismo curso académico, no deberá abonar una nueva matrícula para volver a la actividad.

La reincorporación del alumno estará sujeta a la existencia de plaza disponible en el grupo correspondiente o en otro grupo compatible. La baja del alumno no implica la reserva automática de su plaza durante el periodo en el que no esté inscrito.

La matrícula no forma parte de las cuotas mensuales de la actividad. Por tanto, la baja del alumno no dará derecho a la devolución de la matrícula ya abonada, salvo que Robotikids no pudiera iniciar la actividad o cancelara el grupo antes del comienzo y no se ofreciera una alternativa aceptada por la familia.

Si un alumno cambia de colegio, grupo, actividad o ubicación durante el mismo curso, Robotikids valorará cada caso concreto para determinar si corresponde mantener la matrícula ya abonada o si procede una nueva inscripción según la actividad o centro de destino.

8. Inscripciones

Las inscripciones al curso se realizarán preferentemente de forma online a través de la web: www.robotikids.es

La reserva de plazas se realizará por riguroso orden de entrada de la inscripción. Los alumnos que se queden sin plaza pasarán a lista de espera, también por orden de inscripción.

Excepcionalmente, Robotikids podrá admitir inscripciones mediante formulario en papel u otros sistemas acordados con el AMPA, colegio o entidad organizadora. En estos casos, el centro, AMPA o entidad podrá facilitar a Robotikids un listado de datos en el formato previamente indicado.

No hay clase de prueba salvo que Robotikids lo indique expresamente para una actividad, promoción o ubicación concreta.

9. Política de pago

9.1. Forma de pago

La actividad se abonará mediante cargo automático en la tarjeta bancaria, de débito o crédito, que el representante legal del alumno facilite durante el proceso de inscripción.

En determinados casos, Robotikids podrá aceptar otros métodos de pago si así se acuerda de forma expresa.

9.2. Naturaleza de la suscripción

La participación en la actividad extraescolar constituye una suscripción mensual de renovación automática durante la duración del curso. El importe mensual corresponde a una cuota fija prorrateada entre los meses del calendario de la actividad.

9.3. Calendario de cobro

El cargo correspondiente a cada mensualidad se efectuará, como norma general, el día 8 de cada mes y por adelantado.

Esta fecha de cobro puede retrasarse en aquellos casos en los que sea necesaria una verificación administrativa previa, una revisión de datos, una incidencia técnica o cualquier otra gestión relacionada con la inscripción.

En aquellos colegios, academias, grupos o ubicaciones donde exista matrícula, el importe de dicha matrícula se cobrará en el momento de completar la inscripción. Este cargo corresponde únicamente a la matrícula y no modifica el calendario habitual de cobro de las cuotas mensuales, salvo que Robotikids indique expresamente otra condición para una actividad concreta.

En los casos en los que no exista matrícula o cuando sea necesario verificar la tarjeta bancaria, durante el proceso de inscripción podrá realizarse una preautorización de 0 € para comprobar la validez de la tarjeta. Esta preautorización no genera un cargo definitivo.

9.4. Autorización de cargos recurrentes

Mediante la aceptación de estos términos y condiciones, y el marcado de la casilla de consentimiento correspondiente durante la inscripción, el representante legal autoriza a Robotikids a realizar los cargos mensuales descritos en este documento en la tarjeta designada.

Esta autorización permanecerá vigente hasta que se solicite la baja conforme al apartado correspondiente de este documento o hasta la finalización automática del curso.

9.5. Seguridad y tratamiento de datos de la tarjeta

La información de la tarjeta se procesa a través de una pasarela de pago segura. Robotikids no almacena los datos completos de la tarjeta bancaria.

Robotikids únicamente podrá conservar el identificador tokenizado proporcionado por el proveedor de pago para permitir los cargos recurrentes asociados a la actividad.

9.6. Finalización de la suscripción

La suscripción permanecerá vigente únicamente durante la duración efectiva de la actividad extraescolar y finalizará automáticamente al concluir el curso, salvo que se indique o acuerde una ampliación.

El representante legal podrá solicitar la baja anticipada conforme al procedimiento indicado en el apartado de bajas.

10. Impagados

10.1. Intentos adicionales de cobro

Si el cargo mensual resulta rechazado, el sistema podrá efectuar intentos adicionales de cobro en días posteriores hasta que el pago se complete.

10.2. Consecuencias del impago

Si, tras los intentos adicionales, el pago no se completa, Robotikids podrá suspender la participación del alumno en la actividad extraescolar hasta que se regularice la situación.

Robotikids también podrá reclamar los importes pendientes y, en su caso, los gastos bancarios o administrativos generados por devoluciones, rechazos o incidencias imputables a la parte contratante.

11. Bajas

El alumno podrá darse de baja de la actividad gestionándolo a través de la web de Robotikids, accediendo con el usuario —correo electrónico— y contraseña utilizados en la inscripción, mediante el botón o apartado de baja correspondiente e indicando el motivo.

La baja deberá solicitarse antes del último día natural del mes anterior al mes en el que se desea dejar de asistir. Las bajas serán siempre por mes completo; no se aceptan bajas con fecha intermedia dentro de un mismo mes.

En ningún caso se efectuarán devoluciones de las cantidades mensuales ya abonadas.

La no asistencia del alumno a clase no constituye una baja automática. Para que la baja sea efectiva, deberá tramitarse conforme al procedimiento indicado en este apartado.

En aquellos colegios, academias o ubicaciones donde se haya cobrado matrícula, la baja del alumno no supondrá la pérdida de dicha matrícula dentro del mismo curso académico. Si el alumno desea reincorporarse posteriormente durante ese mismo curso, no se le cobrará una nueva matrícula, siempre que exista plaza disponible.

12. Ausencias del profesor

Si el profesor no pudiera asistir a una clase, Robotikids intentará sustituirlo por otro monitor o profesor disponible. Si no fuera posible realizar dicha sustitución, la clase se recuperará en la fecha que se acuerde con el colegio, AMPA, academia o entidad organizadora.

Robotikids comunicará la no asistencia del profesor a los representantes legales mediante los canales de comunicación disponibles, incluyendo el correo electrónico facilitado durante la inscripción, mensajes de WhatsApp u otros medios de contacto facilitados por la familia.

Aunque Robotikids procura mantener la estabilidad de los profesores o monitores asignados a cada grupo, no garantiza la continuidad del mismo profesor durante todo el curso.

13. Asistencias

Los profesores o monitores llevarán un registro de asistencia de los alumnos en cada clase.

La no asistencia del alumno por motivos personales, enfermedad, viajes, coincidencia con otras actividades u otras causas ajenas a Robotikids no dará derecho a reducción, devolución, compensación ni exención de la cuota mensual.

Las clases perdidas por inasistencia del alumno no son recuperables, debido a la naturaleza presencial, grupal y programada de la actividad.

14. Anulaciones de grupos

Robotikids se reserva el derecho a no comenzar o anular cualquier grupo que no alcance un mínimo de 8 alumnos, salvo que se acuerde otra condición específica con el colegio, AMPA, academia o entidad organizadora.

En caso de anulación, Robotikids podrá ofrecer a las familias la posibilidad de trasladar al alumno a otro grupo, colegio, academia, horario o actividad compatible, siempre que exista disponibilidad.

15. Obligaciones del alumno

El alumno se compromete a tratar el material cuidadosamente y a recogerlo una vez finalizada la clase.

En las actividades por parejas o en equipo, el alumno deberá seguir las normas indicadas por el profesor o monitor para garantizar la participación de todos los miembros del grupo.

El alumno deberá tratar al resto de compañeros, profesores, monitores y personal del centro con respeto, mantener un comportamiento adecuado y colaborar para que la clase pueda desarrollarse con normalidad.

Si el alumno tuviera un comportamiento inadecuado, Robotikids podrá comunicarlo a su representante legal con la intención de solucionar la incidencia.

Como último recurso, Robotikids se reserva el derecho a expulsar de la actividad a aquellos alumnos que cometan faltas graves o que mantengan conductas reiteradas que impidan el correcto desarrollo de la clase.

Se consideran faltas graves, entre otras, el uso de violencia física o verbal contra compañeros, profesores o monitores; la destrucción intencionada de bienes de Robotikids, del colegio, de la academia, del lugar donde se imparta la actividad o de otros alumnos; la perturbación continua de la clase; el incumplimiento grave de las normas de seguridad; o cualquier otra conducta que Robotikids considere incompatible con la participación en la actividad.

Robotikids podrá ampliar esta lista si lo considera necesario para preservar la seguridad, el respeto y el buen funcionamiento de las clases.

Los alumnos no necesitan traer material propio para realizar la actividad, salvo indicación expresa. Robotikids no se responsabiliza de pérdidas, robos o daños de objetos personales que el alumno traiga al colegio, academia o lugar donde se imparta la actividad.

El alumno y su representante legal serán responsables de los desperfectos causados por el alumno en materiales, instalaciones, equipos o bienes de Robotikids, del colegio, academia o lugar donde se imparta la actividad.

16. Entrega de niños al inicio de la clase

Al inicio del curso, el profesor o monitor indicará a las familias el punto de encuentro con los alumnos, así como el aula o espacio donde se impartirá la clase. El punto de encuentro y el aula pueden coincidir o no.

Se ruega puntualidad al inicio de la clase para no interrumpir el normal desarrollo de la actividad ni molestar al resto de compañeros.

Si por cualquier motivo el alumno llega con retraso, deberá acudir directamente acompañado por su representante legal al aula o espacio donde se imparte la clase, ya que el profesor o monitor no podrá esperar en el punto de encuentro una vez iniciada la actividad.

17. Recogida de niños al finalizar la clase

El profesor o monitor entregará a los niños uno a uno a sus representantes legales o a las personas autorizadas al finalizar la clase.

Se ruega máxima puntualidad en la recogida, ya que el profesor o monitor puede tener que desplazarse posteriormente a otro centro, academia o actividad.

Si llegada la hora de recogida no estuviera presente el representante legal o persona autorizada, el profesor o monitor llamará al teléfono de la persona encargada del centro en ese horario para seguir el protocolo establecido previamente por el colegio, academia o entidad organizadora.

18. Vía de comunicación

Robotikids realizará las comunicaciones a las familias a través de los canales establecidos para cada actividad, colegio, academia o grupo.

El canal principal de comunicación con las familias será WhatsApp, utilizando el número de teléfono facilitado durante el proceso de inscripción. A través de este medio se podrán enviar avisos relacionados con el inicio de las actividades, cambios de horario, suspensiones, recuperaciones, recordatorios, incidencias organizativas y cualquier otra información relevante sobre el desarrollo de las clases.

Como medio secundario de contacto, Robotikids podrá utilizar el correo electrónico facilitado durante la inscripción, especialmente para comunicaciones administrativas, confirmaciones, documentación, avisos importantes o información complementaria.

Es responsabilidad de las familias facilitar datos de contacto correctos y mantenerlos actualizados durante el curso. Si en algún momento detectan que no están recibiendo nuestras comunicaciones, deberán notificarlo a Robotikids lo antes posible.

Para cualquier duda o consulta, pueden ponerse en contacto con Robotikids a través del correo electrónico info@robotikids.es o llamando al teléfono 640 555 505.

19. Advertencias y responsabilidad del uso de equipos tecnológicos

En el desarrollo de nuestras actividades extraescolares, Robotikids utiliza diferentes tecnologías y equipos, cuyos fabricantes pueden emitir advertencias importantes sobre la salud y seguridad de los usuarios. Estas advertencias se aplican principalmente al uso de pantallas, videojuegos, dispositivos electrónicos y dispositivos de realidad virtual.

19.1. Advertencia sobre convulsiones y problemas neurológicos

Algunas personas pueden experimentar síntomas como mareos, convulsiones, espasmos ópticos o musculares, desvanecimientos, visión borrosa u otros malestares provocados por destellos de luz o patrones visuales. Estos síntomas pueden producirse al ver televisión, jugar videojuegos, utilizar pantallas o emplear dispositivos de realidad virtual, incluso en personas sin antecedentes conocidos de convulsiones o epilepsia.

En caso de que cualquier alumno experimente mareos, visión borrosa, espasmos musculares, desvanecimiento o cualquier otro malestar durante la actividad, deberá informar de inmediato al monitor o profesor de Robotikids y suspender el uso del dispositivo correspondiente.

Se recomienda acudir a un médico en caso de síntomas relevantes. Si el alumno ha sufrido convulsiones, pérdida de conocimiento, epilepsia o síntomas relacionados con problemas neurológicos previamente, será responsabilidad de sus padres o tutores consultar con un médico antes de participar en las actividades de Robotikids.

19.2. Advertencia sobre la edad para el uso de realidad virtual

El uso de cascos de realidad virtual está recomendado por muchos fabricantes para personas mayores de trece años. Esto se debe, entre otros factores, a las dimensiones y ajustes de los dispositivos, al desarrollo visual, a la coordinación, al equilibrio y a la capacidad de adaptación del usuario.

Para alumnos menores de trece años, el uso de realidad virtual estará estrictamente supervisado por el monitor o profesor y se limitará a periodos breves de uso continuo, con descansos adecuados, con el fin de evitar molestias o efectos adversos.

Robotikids evitará sesiones prolongadas de realidad virtual en niños pequeños y adaptará el uso de esta tecnología al nivel, edad y condiciones del grupo.

19.3. Responsabilidad y consentimiento de padres o tutores

Los padres o tutores legales son responsables de informar a Robotikids sobre cualquier antecedente médico relevante que pueda influir negativamente en el uso de las herramientas tecnológicas empleadas durante las actividades. Esto incluye, entre otros, problemas neurológicos, trastornos de visión, antecedentes de convulsiones, epilepsia, mareos frecuentes, sensibilidad a luces o cualquier otra condición médica relevante.

En caso de que los representantes legales no deseen que el alumno participe en alguna actividad tecnológica concreta, especialmente aquellas que impliquen el uso de dispositivos de realidad virtual, deberán comunicarlo expresamente por escrito a través del correo electrónico info@robotikids.es.

De no recibir esta notificación, Robotikids entenderá que los padres o tutores han sido informados de las advertencias indicadas y autorizan la participación del alumno en las actividades tecnológicas correspondientes, siempre bajo supervisión y con las medidas de prudencia indicadas.

Robotikids no se hará responsable de incidentes derivados del uso de equipos tecnológicos cuando no se haya informado previamente sobre condiciones médicas especiales o cuando no se haya notificado la negativa expresa a participar en determinadas actividades.

20. Actividad de creación de contenido, plataformas de vídeo y redes sociales

En Robotikids ofrecemos conocimientos sobre creación de contenido digital, edición de vídeo, edición de imágenes, comunicación audiovisual y uso responsable de plataformas de vídeo y redes sociales, tales como YouTube, TikTok u otras plataformas similares, ya sea como actividad extraescolar, como módulo dentro de una extraescolar o como taller específico.

Esta actividad puede incluir la grabación y edición de vídeos e imágenes, la creación de guiones, la preparación de miniaturas, la organización de contenidos y el aprendizaje sobre la gestión básica y responsable de canales, perfiles o contenidos audiovisuales en plataformas de vídeo o redes sociales.

Al inscribir a su hijo/a, los padres o tutores legales autorizan a Robotikids, salvo comunicación expresa en contra, a utilizar imágenes, vídeos o material audiovisual generado durante la actividad en el contexto educativo y comunicativo de Robotikids.

Esta autorización podrá incluir:

  • Captar y reproducir imágenes y vídeos del alumno/a durante su participación en actividades, talleres o eventos organizados por Robotikids.
  • Incluir imágenes y vídeos del alumno/a en la web de Robotikids, redes sociales, carteles, trípticos y otros materiales de comunicación o publicidad relacionados con las actividades de Robotikids.
  • Utilizar imágenes y vídeos del alumno/a para ilustrar noticias, contenidos educativos, publicaciones en internet, redes sociales, plataformas de vídeo o canales digitales, siempre dentro del contexto de las actividades educativas de Robotikids.
  • Enseñar a los alumnos aspectos básicos de creación, edición y gestión responsable de contenido digital.

En el caso de que esta actividad se imparta como parte de un módulo dentro de una extraescolar, los padres o tutores que no deseen autorizar el uso de imágenes y vídeos de su hijo/a para estos fines deberán comunicarlo por escrito a Robotikids a través del correo electrónico info@robotikids.es.

En tales casos, Robotikids procurará adaptar la participación del alumno o excluirlo únicamente de aquellas dinámicas que requieran captación, edición o difusión de su imagen, según las posibilidades organizativas del grupo.

21. Autorizaciones

Cuando quien participa en las actividades de Robotikids es menor de edad, la inscripción, registro o cualquier gestión debe ser realizada por sus padres, tutores o representantes legales.

Quien acepta estos términos y condiciones declara que tiene la representación legal necesaria para autorizar la participación del menor en la actividad.

Al inscribir a su hijo/a en cualquiera de las actividades de Robotikids, usted, como representante legal, autoriza a Robotikids, así como a la institución educativa, centro privado, centro público o entidad colaboradora donde se realice la actividad, a impartir la actividad al menor inscrito.

Asimismo, salvo comunicación expresa en contra, autoriza a Robotikids a:

  • Captar y reproducir imágenes y vídeos del alumno/a durante su participación en las actividades.
  • Difundir dichas imágenes y vídeos en medios impresos y digitales relacionados con Robotikids.
  • Utilizar el material audiovisual en páginas web, redes sociales, folletos, carteles, trípticos, publicaciones, blogs, portales educativos, presentaciones, eventos públicos y campañas de comunicación.
  • Compartir imágenes y vídeos con las familias participantes para uso personal y recuerdo de la actividad.

Esta autorización se concede sin limitación temporal y sin derecho a compensación económica adicional.

Si no desea otorgar esta autorización, deberá comunicarlo expresamente a Robotikids a través del correo electrónico info@robotikids.es antes del inicio de la actividad o en el momento en que desee retirar dicha autorización. En caso de no recibir comunicación expresa, Robotikids entenderá que la autorización ha sido concedida.